İNSAN KAYNAKLARI UZMANI

İnsan Kaynakları Uzmanı, bir şirketin işe alım, bordro, çalışan ilişkileri ve faydalar gibi insan kaynakları işlevlerini yöneten kişidir. Bu uzman, şirketin personel politikalarını oluşturur, çalışanların uyumunu sağlar ve çalışan memnuniyetini artırmak için stratejiler geliştirir. İşe alım süreçlerini koordine eder, mülakatlar düzenler ve uygun adayları seçer. Ayrıca, çalışan performans değerlendirmelerini yönetir, eğitim ve gelişim programları sunar ve çalışanların kariyer yollarını destekler. İnsan Kaynakları Uzmanı, aynı zamanda çalışan sorunlarını çözme ve şirket içi iletişim kanallarını güçlendirme konularında da kritik bir role sahiptir.

İLK BAKIŞTA

Holland Kodu

E,C,S (Girişimci, Geleneksel, Sosyal)

ÇALIŞMA ORTAMI

Şirketler, kamu kurumları, insan kaynakları danışmanlık firmaları, özel sektör

UZAKTAN ÇALIŞMA ORANI

Orta (%20-40, işe alım, performans değerlendirmeleri ve bazı yönetim görevleri uzaktan yapılabilir; ancak yüz yüze görüşmeler ve bazı iş süreçleri fiziksel varlık gerektirir)

GELECEK 10 YILDAKİ BEKLENTİ

İstikrarlı Büyüme (İnsan kaynakları yönetiminde artan ihtiyaç, çalışan bağlılığı ve performans yönetimi üzerine odaklanma ile birlikte; dijitalleşme ve insan kaynakları teknolojilerinin entegrasyonu nedeniyle)

İlgili Lisans / Önlisans Programları

MESLEK BİLGİ HARİTASI *

A- MESLEKİ NİTELİKLER

Çalışma Bağlamı

Cevaplar	Çalışanlara Sorulan Sorular
%100 Her gün	Elektronik Posta — Bu işte elektronik postayı ne sıklıkla kullanıyorsunuz?
%100 Her gün	Telefon — Bu işte ne sıklıkla telefon görüşmeleri yapıyorsunuz?
%95 Her gün	Yüz Yüze Görüşmeler — Bu işte bireylerle veya ekiplerle ne sıklıkla yüz yüze görüşmeniz gerekiyor?
%97 Her gün	Kapalı Alanda, Çevresel Kontrollü — Bu iş ne sıklıkla çevresel olarak kontrol edilen koşullarda, kapalı alanda çalışmayı gerektiriyor?
%79 Başkalarıyla sürekli temas halinde olmak %20 Çoğu zaman başkalarıyla iletişim halinde olmak	Başkalarıyla İletişim — Bu iş, çalışanın işini yerine getirebilmesi için başkalarıyla ne kadar iletişim halinde olmasını (yüz yüze, telefonla veya başka şekilde) gerektiriyor?
%81 Son derece önemli %11 Çok önemli	İş Grubu veya Ekip ile Çalışmak — Bu işte başkalarıyla bir grup veya ekip halinde çalışmak ne kadar önemlidir?
%63 Her gün %31 Haftada bir veya daha fazla ama her gün değil	Mektuplar ve Muhtıralar — İşiniz ne sıklıkla yazılı mektup ve muhtıralar gerektiriyor?
%49 Çok fazla özgürlük %51 Biraz özgürlük	Yapılandırılmış ve Yapılandırılmamış Çalışma — Bu iş, çalışanın görevleri, öncelikleri ve hedefleri belirlemesine izin vermek yerine, çalışan için ne ölçüde yapılandırılmıştır?
%49 Çok fazla özgürlük %45 Biraz özgürlük	Karar Alma Özgürlüğü — İş, denetim olmaksızın ne kadar karar alma özgürlüğü sunuyor?
%64 Son derece önemli %28 Önemli	Kesin veya Doğru Olmanın Önemi — Bu işi yaparken çok kesin veya son derece doğru olmak ne kadar önemli?

Çalışma Faaliyetleri

Önem Düzeyi	Açıklama
%92	Yöneticiler, Akranlar veya Astlarla İletişim Kurma — Yöneticilere, iş arkadaşlarına ve astlara telefonla, yazılı olarak, e-posta yoluyla veya şahsen bilgi sağlamak.
%89	Bilgisayarlarla Çalışmak — Bilgisayarları ve bilgisayar sistemlerini (donanım ve yazılım dahil) programlamak, yazılım yazmak, işlevler kurmak, veri girmek veya bilgileri işlemek için kullanmak.
%85	Bilgilerin Belgelenmesi/Kaydedilmesi — Bilgilerin yazılı veya elektronik/manyetik biçimde girilmesi, yazıya geçirilmesi, kaydedilmesi, depolanması veya muhafaza edilmesi.
%85	İdari Faaliyetlerin Gerçekleştirilmesi — Bilgi dosyalarının tutulması ve evrak işlerinin işlenmesi gibi günlük idari görevlerin gerçekleştirilmesi.
%82	Kişilerarası İlişkiler Kurmak ve Sürdürmek — Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
%82	Bilgi Edinme — Tüm ilgili kaynaklardan bilgi gözlemleme, alma ve başka şekillerde elde etme.
%80	Karar Alma ve Sorun Çözme — En iyi çözümü seçmek ve sorunları çözmek için bilgileri analiz etmek ve sonuçları değerlendirmek.
%80	İşleri Organize Etme, Planlama ve Önceliklendirme — İşlerinizi önceliklendirmek, organize etmek ve tamamlamak için belirli hedefler ve planlar geliştirmek.
%79	Standartlara Uygunluğu Belirlemek İçin Bilgilerin Değerlendirilmesi — Olayların veya süreçlerin yasalara, düzenlemelere veya standartlara uygun olup olmadığını belirlemek için ilgili bilgileri ve bireysel yargıyı kullanma.
%78	Çatışmaları Çözme ve Başkalarıyla Müzakere Etme — Şikayetleri ele alma, anlaşmazlıkları çözme, şikayetleri ve çatışmaları çözme veya başka şekillerde başkalarıyla müzakere etme.

Görevler

Önem Düzeyi	Açıklama
%92	İnsan kaynakları politikalarını, prosedürlerini, yasalarını, standartlarını veya yönetmeliklerini yorumlamak ve açıklamak.
%88	Çalışanları işe alın ve işe alımla ilgili evrak işlerini halletmek.
%86	Eşit İstihdam Fırsatı (EEO) ve Amerikalılarla Engelliler Yasası (ADA) gibi olumlu eylem yönergeleri ve yasaları hakkında güncel bilgi sahibi olmak.
%83	İnsan kaynakları yönetim sistemi yazılımını kullanarak işe alım, fesih, izin, transfer veya terfi gibi olaylarla ilgili istihdam kayıtlarını hazırlamak veya muhafaza etmek.
%83	Taciz iddiaları, iş şikayetleri veya diğer çalışan endişeleri gibi çalışan ilişkileri sorunlarını ele almak.
%80	Başvuru sahiplerini iş gereksinimleriyle eşleştirmek için iş başvurularını ve iş emirlerini incelemek.
%80	İş başvurusunda bulunanlara görev ve sorumluluklar, tazminat, yan haklar, çalışma saatleri, çalışma koşulları veya terfi olanakları gibi ayrıntıları bildirmek.
%79	Nitelikli iş başvurularını seçin veya yöneticilere yönlendirin, uygun olduğunda işe alım önerilerinde bulunmak.
%79	Yeni çalışan oryantasyonlarını planlayın veya gerçekleştirmek.
%75	Organizasyon şemaları, çalışan el kitapları veya dizinleri veya performans değerlendirme formları gibi insan kaynakları belgelerini koruyun ve güncellemek.

Teknoloji Becerileri

Muhasebe yazılımı
Analitik veya bilimsel yazılım
İş zekası ve veri analizi yazılımı
Müşteri ilişkileri yönetimi CRM yazılımı
Veritabanı kullanıcı arayüzü ve sorgu yazılımı
Kurumsal kaynak planlama ERP yazılımı
Grafik veya fotoğraf görüntüleme yazılımı
İnsan kaynakları yazılımı
Video konferans yazılımı
Video oluşturma ve düzenleme yazılımı

Kullanılan Araçlar

Masaüstü bilgisayarlar
Dijital video disk oynatıcılar veya kaydediciler — Dijital video disk DVD oynatıcılar
Dijital ses kayıt cihazları — Dijital ses kayıt cihazları
Mürekkep püskürtmeli yazıcılar — Ofis mürekkep püskürtmeli yazıcıları
Sıvı kristal ekran projektörü — Sıvı kristal ekran LCD projektörleri
Dizüstü bilgisayarlar — Dizüstü bilgisayarlar
Fotokopi makineleri — Fotokopi ekipmanı
Tarayıcılar — Bilgisayar tarayıcıları
Özel amaçlı telefonlar — Çok hatlı telefon sistemleri
Video konferans kameraları — Web konferans kameraları

B- ÇALIŞAN NİTELİKLERİ

Gereken Beceriler

Önem	Beceri ve Açıklaması
%78	Konuşma — Bilgiyi etkili bir şekilde iletmek için başkalarıyla konuşmak.
%75	Etkin Dinleme — Başkalarının söylediklerine tüm dikkatinizi vermek, vurgulanan noktaları anlamak için zaman ayırmak, uygun durumlarda soru sormak ve uygunsuz zamanlarda sözünü kesmemek.
%75	Okuma Anlama — İşle ilgili belgelerdeki yazılı cümleleri ve paragrafları anlama.
%72	Eleştirel Düşünme — Alternatif çözümlerin, sonuçların veya sorunlara yönelik yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için mantık ve muhakeme kullanma.
%72	Yazma — Hedef kitlenin ihtiyaçlarına uygun olarak yazılı olarak etkili bir şekilde iletişim kurmak.
%60	Hizmet Odaklılık — İnsanlara yardım etmenin yollarını aktif olarak aramak.
%60	Sosyal Algılama — Başkalarının tepkilerinin farkında olmak ve neden öyle tepki verdiklerini anlamak.
%56	Aktif Öğrenme — Yeni bilgilerin hem mevcut hem de gelecekteki problem çözme ve karar alma üzerindeki etkilerini anlamak.
%56	Yargılama ve Karar Verme — Olası eylemlerin göreceli maliyet ve faydalarını göz önünde bulundurarak en uygun olanı seçmek.
%53	Karmaşık Problem Çözme — Karmaşık problemleri belirlemek ve ilgili bilgileri inceleyerek seçenekleri geliştirmek ve değerlendirmek ve çözümler uygulamak.

Kullanılacak Bilgiler

Önem	Bilgi Alanı ve Açıklaması
%91	Personel ve İnsan Kaynakları — Personel alımı, seçimi, eğitimi, tazminatı ve yan hakları, işçi ilişkileri ve müzakereleri ile personel bilgi sistemlerine ilişkin ilke ve prosedür bilgisi.
%74	İdari — Kelime işleme, dosya ve kayıt yönetimi, stenografi ve transkripsiyon, form tasarımı ve işyeri terminolojisi gibi idari ve ofis prosedürleri ve sistemleri hakkında bilgi.
%71	Yönetim ve İdare — Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik tekniği, üretim yöntemleri ve insan ve kaynakların koordinasyonunda yer alan iş ve yönetim prensipleri bilgisi.
%70	İngilizce Dili — Kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon kuralları ve dil bilgisi dahil olmak üzere İngilizce dilinin yapısı ve içeriği hakkında bilgi.
%62	Müşteri ve Kişisel Hizmet — Müşteri ve kişisel hizmetler sağlama prensipleri ve süreçleri bilgisi. Buna müşteri ihtiyaçlarının değerlendirilmesi, hizmetler için kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi dahildir.
%58	Hukuk ve Hükümet — Kanunlar, yasal kodlar, mahkeme prosedürleri, emsaller, hükümet düzenlemeleri, yürütme emirleri, kurum kuralları ve demokratik siyasi süreç bilgisi.
%52	Eğitim ve Öğretim — Müfredat ve öğretim tasarımı, bireylere ve gruplara yönelik öğretim ve eğitim ile öğretim etkilerinin ölçülmesi için ilke ve yöntemler bilgisi.
%42	Bilgisayarlar ve Elektronik — Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ve uygulamalar ve programlama dahil olmak üzere bilgisayar donanımı ve yazılımı hakkında bilgi.
%39	İletişim ve Medya — Medya prodüksiyonu, iletişim ve dağıtım teknikleri ve yöntemleri bilgisi. Buna yazılı, sözlü ve görsel medya aracılığıyla bilgilendirme ve eğlendirmenin alternatif yolları da dahildir.
%33	Matematik — Aritmetik, cebir, geometri, kalkülüs, istatistik ve bunların uygulamaları bilgisi.

İhtiyaç Duyulabilecek Yetenekler

Önem	Yetenek ve Açıklaması
%75	Sözlü Anlama — Konuşulan sözcükler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleme ve anlama yeteneği.
%75	Sözlü İfade — Bilgi ve fikirleri konuşarak başkalarına aktarabilme yeteneği.
%75	Yazılı Anlama — Yazılı olarak sunulan bilgi ve fikirleri okuyup anlama yeteneği.
%72	Tümdengelimli Muhakeme — Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı cevaplar üretebilme yeteneği.
%72	Sorun Duyarlılığı — Bir şeyin ne zaman yanlış olduğunu veya yanlış gitme olasılığının ne zaman olduğunu söyleyebilme yeteneği. Sorunu çözmeyi içermez, yalnızca bir sorun olduğunu fark etmeyi içerir.
%72	Konuşma Netliği — Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net konuşabilme yeteneği.
%72	Konuşma Tanıma — Başka bir kişinin konuşmasını tanımlama ve anlama yeteneği.
%72	Yazılı Anlatım — Bilgi ve fikirleri başkalarının anlayabileceği şekilde yazılı olarak iletme yeteneği.
%66	Yakın Görüş — Yakın mesafeden (gözlemciden birkaç metre uzakta) ayrıntıları görebilme yeteneği.
%56	Tümevarımsal Muhakeme — Genel kurallar veya sonuçlar oluşturmak için bilgi parçalarını birleştirme yeteneği (görünüşte ilgisiz olaylar arasında ilişki bulmayı içerir).

Mesleki İlgi Alanları (Holland)

Önem	İlgi Alanı ve Açıklaması
%79	Girişimcilik — İş, genellikle bir iş ortamında yönetme, pazarlık etme, pazarlama veya satış yapmayı veya siyasi ve yasal durumlarda insanlara liderlik etmeyi veya danışmanlık yapmayı içerir. Girişimci meslekler genellikle iş girişimleri, satış, pazarlama/reklamcılık, finans, yönetim/idare, profesyonel danışmanlık, halk önünde konuşma, siyaset veya hukuk ile ilişkilendirilir.
%75	Geleneksel — İş, genellikle bir iş ortamında bilgi veya verileri düzenlemek için prosedürleri ve düzenlemeleri takip etmeyi içerir. Geleneksel meslekler genellikle ofis işi, muhasebe, matematik/istatistik, bilgi teknolojisi, finans veya insan kaynakları ile ilişkilendirilir.
%46	Sosyal — İş, başkalarına yardım etmeyi, öğretmeyi, tavsiyede bulunmayı, destek olmayı veya hizmet sağlamayı içerir. Sosyal meslekler genellikle sosyal, sağlık bakımı, kişisel hizmet, öğretim/eğitim veya dini faaliyetlerle ilişkilendirilir.
%25	Araştırmacı — Çalışma, cansız nesneleri, canlı organizmaları, hastalıkları veya diğer bozulma biçimlerini veya insan davranışlarını incelemeyi ve araştırmayı içerir. Araştırmacı meslekler genellikle fiziksel, yaşam, tıbbi veya sosyal bilimlerle ilişkilendirilir ve beşeri bilimler, matematik/istatistik, bilgi teknolojisi veya sağlık hizmeti alanlarında bulunabilir.
%7	Sanatsal — Çalışma, çeşitli medyalar için orijinal görsel sanat eserleri, performanslar, yazılı eserler, yiyecek veya müzik yaratmayı veya çeşitli nesnelerin ve malzemelerin tasarımına sanatsal prensipler uygulamayı içerir. Sanatsal meslekler genellikle görsel sanatlar, uygulamalı sanatlar ve tasarım, sahne sanatları, müzik, yaratıcı yazarlık, medya veya mutfak sanatı ile ilişkilendirilir.
%1	Gerçekçi — İş, ekipman, malzeme veya yapıların tasarlanması, inşa edilmesi veya onarılması, fiziksel aktivitede bulunulması veya açık havada çalışılması anlamına gelir. Gerçekçi meslekler genellikle mühendislik, mekanik ve elektronik, inşaat, ağaç işçiliği, ulaşım, makine işletmeciliği, tarım, hayvan hizmetleri, fiziksel veya el emeği, atletizm veya koruyucu hizmetlerle ilişkilendirilir.

İş Değerleri

Ölçüt	İş Değeri ve Açıklaması
%78	İlişkiler — Bu iş değerini karşılayan meslekler, çalışanların başkalarına hizmet etmelerine ve iş arkadaşlarıyla dostça ve rekabetsiz bir ortamda çalışmalarına olanak tanır. Karşılık gelen ihtiyaçlar İş Arkadaşları, Ahlaki Değerler ve Sosyal Hizmettir.
%72	Destek — Bu iş değerini karşılayan meslekler, çalışanların arkasında duran destekleyici bir yönetim sunar. Karşılık gelen ihtiyaçlar Şirket Politikaları, Denetim: İnsan İlişkileri ve Denetim: Tekniktir.
%67	Başarı — Bu iş değerini karşılayan meslekler sonuç odaklıdır ve çalışanların en güçlü yeteneklerini kullanmalarına izin vererek onlara bir başarı hissi verir. Karşılık gelen ihtiyaçlar Yetenek Kullanımı ve Başarıdır.
%64	Çalışma Koşulları — Bu iş değerini karşılayan meslekler iş güvenliği ve iyi çalışma koşulları sunar. Karşılık gelen ihtiyaçlar Aktivite, Tazminat, Bağımsızlık, Güvenlik, Çeşitlilik ve Çalışma Koşullarıdır.
%50	Bağımsızlık — Bu iş değerini karşılayan meslekler, çalışanların kendi başlarına çalışıp karar almalarına olanak tanır. Karşılık gelen ihtiyaçlar Yaratıcılık, Sorumluluk ve Özerkliktir.
%50	Tanınma — Bu iş değerini karşılayan meslekler ilerleme, liderlik potansiyeli sunar ve sıklıkla prestijli kabul edilir. Karşılık gelen ihtiyaçlar İlerleme, Yetki, Tanınma ve Sosyal Statü’dür.

Çalışma Stilleri

Önem	Çalışma Stili ve Açıklaması
%91	Dürüstlük — İş, dürüst ve etik olmayı gerektirir.
%90	İşbirliği — İş, işte başkalarıyla iyi geçinmeyi ve iyi huylu, işbirliğine dayalı bir tutum sergilemeyi gerektirir.
%89	Detaylara Dikkat — İş, detaylara dikkat etmeyi ve iş görevlerini tamamlamada titiz olmayı gerektirir.
%88	Özdenetim — İş, çok zor durumlarda bile soğukkanlılığı korumayı, duyguları kontrol altında tutmayı, öfkeyi kontrol etmeyi ve saldırgan davranışlardan kaçınmayı gerektirir.
%87	Güvenilirlik — İş, güvenilir, sorumluluk sahibi ve sorumluluk sahibi olmayı ve yükümlülükleri yerine getirmeyi gerektirir.
%86	Uyum Sağlayabilme/Esneklik — İş, değişime (olumlu veya olumsuz) ve iş yerinde önemli çeşitliliğe açık olmayı gerektirir.
%86	Stres Toleransı — İş, eleştiriyi kabul etmeyi ve yüksek stresli durumlarla sakin ve etkili bir şekilde başa çıkmayı gerektirir.
%84	Başkalarına Karşı İlgilenmek — İş, başkalarının ihtiyaçlarına ve duygularına karşı duyarlı olmayı, anlayışlı ve yardımsever olmayı gerektirir.
%81	Bağımsızlık — İş, kişinin kendi iş yapma yollarını geliştirmesini, çok az veya hiç denetim olmadan kendini yönlendirmesini ve işleri halletmek için kendine güvenmesini gerektirir.
%78	Sosyal Yönelim — İş, tek başına çalışmaktansa başkalarıyla çalışmayı tercih etmeyi ve işte başkalarıyla kişisel olarak bağlantı kurmayı gerektirir.

* = Mesleki Gereksinimler ve Çalışan Nitelikleri bölümleri uluslararası ölçekte O’Net sistemi referans alınarak hazırlanmıştır. O’Net iş arayanlar, işgücü geliştirme profesyonelleri, öğrenciler ve araştırmacılar için çeşitli meslekler hakkında ayrıntılı bilgiler sunar. Ulusal ölçekte de ülkelerin referans aldığı güvenilir bilgiler içermektedir. Sitede 900’den fazla meslek hakkında bilgiler yer alır ve iş gereksinimleri, gerekli beceriler ve eğitim olanakları gibi konuları kapsar. Ulusal ölçekte bilgiler için İş-Kur’un Meslekleri Tanıyalım portalına da bakabilirsiniz.

C- MESLEKLE İLGİLİ LİSANS / ÖNLİSANS PROGRAMLARI



İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ



İŞLETME

Bölümleri Sizler İçin Araştırdık…

Bölümler hakkında aşağıda yer alan 9 başlıktaki detaylı bilgilere ulaşmak için ilgili lisans / önlisans bölümlerine tıklayınız.

Bu Mesleği Seçmeyi Düşünüyorsanız;

İnsan kaynakları uzmanı olarak, işe alım süreçlerini yönetmek ve uygun adayları şirketinize kazandırmakla sorumlu olmalısınız.
Çalışanların eğitim ve gelişim programlarını planlamalı ve uygulamalısınız, böylece onların beceri ve yeteneklerini artırabilirsiniz.
Performans değerlendirme sistemlerini oluşturmalı ve çalışanların performanslarını düzenli olarak izlemelisiniz.
Şirket politikaları ve prosedürlerini geliştirmeli ve güncellemeli, çalışanların bu politikalara uygun davranmasını sağlamalısınız.
Çalışan ilişkilerini yöneterek, iş yerinde olumlu bir çalışma ortamı oluşturmalısınız.
İş hukuku ve düzenlemeler konusunda bilgi sahibi olmalı ve şirketinizin bu yasalara uygun hareket etmesini sağlamalısınız.
Maaş ve yan haklar gibi çalışan kompensasyon paketlerini yönetmeli ve rekabetçi bir yapı oluşturmalısınız.
Çalışan çıkış süreçlerini yönetmeli ve işten ayrılma oranlarını analiz etmelisiniz, bu bilgileri işveren markası stratejilerini iyileştirmek için kullanmalısınız.
Çalışan memnuniyetini ve bağlılığını artırmak için anketler ve odak grupları düzenlemeli ve elde edilen geri bildirimlere göre hareket etmelisiniz.
İş gücü planlaması ve organizasyonel gelişim projelerinde aktif rol almalı, şirketin gelecekteki insan kaynakları ihtiyaçlarına yönelik stratejiler geliştirmelisiniz.

Hala Sormak İstediklerin Varsa

Bütün bu detaylı bilgilerden sonra meslek seçiminde hala kararsızlık yaşıyorsan Rehberlik Akademisi “Eğitim Uzmanları” senin yanında.

Soru Sor