KREDİ DANIŞMANI

Kredi Danışmanı, bireylerin ve işletmelerin finansal durumlarını analiz eden, uygun kredi ürünleri ve finansman seçenekleri hakkında tavsiyelerde bulunan ve kredi başvuruları sürecinde rehberlik eden uzmandır. Bu danışmanlar, müşterilerin kredi ihtiyaçlarını belirler, kredi alma kapasitelerini değerlendirir ve en uygun kredi seçeneklerini sunarlar. Kredi Danışmanları aynı zamanda müşterilere borç yönetimi, bütçeleme ve finansal planlama konularında da yardımcı olabilirler. Çeşitli kredi türleri, faiz oranları ve ödeme planları hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmaları gerekmektedir. Bu profesyoneller genellikle bankalarda, kredi birliklerinde veya finansal danışmanlık firmalarında çalışırlar.

İLK BAKIŞTA

Holland Kodu

C,S,E (Geleneksel, Sosyal, Girişimci)

ÇALIŞMA ORTAMI

Bankalar, finans kurumları, kredi danışmanlık firmaları, finansal hizmetler şirketleri

UZAKTAN ÇALIŞMA ORANI

Orta (%20-40, bazı kredi danışmanlığı hizmetleri ve müşteri görüşmeleri uzaktan yapılabilir; ancak müşteri ilişkileri ve bazı finansal analizler fiziksel varlık gerektirebilir)

GELECEK 10 YILDAKİ BEKLENTİ

İstikrarlı Büyüme (Finansal hizmetlere olan sürekli ihtiyaç, kredi yönetimi ve danışmanlık hizmetlerine artan talep, dijital finansal çözümler ve teknolojik gelişmeler ile)

İlgili Lisans / Önlisans Programları

MESLEK BİLGİ HARİTASI *

A- MESLEKİ NİTELİKLER

Çalışma Bağlamı

Cevaplar	Çalışanlara Sorulan Sorular
%92 Her gün	Elektronik Posta — Bu işte elektronik postayı ne sıklıkla kullanıyorsunuz?
%88 Her gün	Telefon — Bu işte ne sıklıkla telefon görüşmeleri yapıyorsunuz?
%76 Sürekli veya neredeyse sürekli olarak %20 Zamanın yarısından fazlası	Oturarak Zaman Geçirin — Bu iş ne kadar oturmayı gerektiriyor?
%64 Başkalarıyla sürekli temas halinde olmak %28 Çoğu zaman başkalarıyla iletişim halinde olmak	Başkalarıyla İletişim — Bu iş, çalışanın işini yerine getirebilmesi için başkalarıyla ne kadar iletişim halinde olmasını (yüz yüze, telefonla veya başka şekilde) gerektiriyor?
%76 Her gün	Karar Alma Sıklığı — Çalışanın, diğer insanları, finansal kaynakları ve/veya kuruluşun imajını ve itibarını etkileyen kararlar alması ne sıklıkla gerekiyor?
%44 Son derece önemli %44 Çok önemli %12 Önemli	Kesin veya Doğru Olmanın Önemi — Bu işi yaparken çok kesin veya son derece doğru olmak ne kadar önemli?
%83 Her gün %17 Asla	Kapalı Alanda, Çevresel Kontrollü — Bu iş ne sıklıkla çevresel olarak kontrol edilen koşullarda, kapalı alanda çalışmayı gerektiriyor?
%44 Çok fazla özgürlük %36 Biraz özgürlük %20 Sınırlı özgürlük	Karar Alma Özgürlüğü — İş, denetim olmaksızın ne kadar karar alma özgürlüğü sunuyor?
%52 Her gün %30 Haftada bir veya daha fazla ama her gün değil	Mektuplar ve Muhtıralar — İşiniz ne sıklıkla yazılı mektup ve muhtıralar gerektiriyor?
%44 Çok önemli sonuçlar %36 Önemli sonuçlar	Kararlarınızın İş Arkadaşlarınız veya Şirket Sonuçları Üzerindeki Etkisi — Kararlarınız genellikle diğer insanlar veya işverenin imajı, itibarı veya finansal kaynakları üzerinde nasıl sonuçlar doğuruyor?

Çalışma Faaliyetleri

Önem Düzeyi	Açıklama
%89	Bilgi Edinme — Tüm ilgili kaynaklardan bilgi gözlemleme, alma ve başka şekillerde edinme.
%85	Bilgilerin Belgelenmesi/Kaydedilmesi — Bilgilerin yazılı veya elektronik/manyetik biçimde girilmesi, yazıya geçirilmesi, kaydedilmesi, depolanması veya muhafaza edilmesi.
%85	Bilgisayarlarla Çalışmak — Bilgisayarları ve bilgisayar sistemlerini (donanım ve yazılım dahil) programlamak, yazılım yazmak, işlevler kurmak, veri girmek veya bilgileri işlemek için kullanmak.
%78	Karar Alma ve Sorun Çözme — En iyi çözümü seçmek ve sorunları çözmek için bilgileri analiz etmek ve sonuçları değerlendirmek.
%75	Kuruluş Dışındaki İnsanlarla İletişim Kurma — Kuruluş dışındaki insanlarla iletişim kurma, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etme. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak veya telefon veya e-posta yoluyla paylaşılabilir.
%75	İlgili Bilgiyi Güncelleme ve Kullanma — Teknik olarak güncel kalmak ve yeni bilgiyi işinize uygulamak.
%73	Bilgi İşleme — Bilgi veya verileri derlemek, kodlamak, kategorilere ayırmak, hesaplamak, tablo haline getirmek, denetlemek veya doğrulamak.
%71	İdari Faaliyetlerin Gerçekleştirilmesi — Bilgi dosyalarının tutulması ve evrak işlerinin işlenmesi gibi günlük idari görevlerin gerçekleştirilmesi.
%71	Halk İçin Performans Sergilemek veya Halkla Doğrudan Çalışmak — İnsanlar için performans sergilemek veya halkla doğrudan ilişki kurmak. Buna restoranlarda ve mağazalarda müşterilere hizmet etmek ve müşterileri veya misafirleri karşılamak dahildir.
%70	Nesneleri, Eylemleri ve Olayları Tanımlama — Bilgileri kategorilere ayırarak, tahmin ederek, farklılıkları veya benzerlikleri fark ederek ve koşullardaki veya olaylardaki değişiklikleri saptayarak tanımlama.

Görevler

Önem Düzeyi	Açıklama
%96	Müşterilerin borç yükümlülüklerini karşılamak için kullanabilecekleri aylık geliri hesaplamak.
%95	Müşterilere borç yönetimi programı kuralları, hizmetleri kullanmanın avantajları ve dezavantajları veya alacaklı imtiyaz politikaları gibi hizmetleri veya politikaları açıklamak.
%94	Müşterilerin finansal hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için borç yönetimi planları, harcama planları veya bütçeler oluşturmak.
%93	İflas veya haciz gibi vahim sonuçlardan kaçınmak veya yüksek faizli veya kısa vadeli kredileri önce ödeyerek genel maliyetleri azaltmak için müşteri borcunun geri ödenmesine öncelik vermek.
%93	Gelir, varlık, borç, gider, kredi raporu veya diğer finansal bilgileri inceleyerek müşterilerin genel finansal durumlarını değerlendirmek.
%93	Müşterilerin finansal hedeflerine ulaşmaları için kredi veya kredi programları aracılığıyla borç para alma, iflas ilan etme, bütçe ayarlamaları yapma veya borç yönetim planlarına kaydolma gibi stratejiler önermek.
%91	Müşterilere kredi raporu derecelendirmeleri, iflas yasaları, tüketici koruma yasaları, ücret hacizleri veya tahsilat işlemleri gibi genel finansal konuları açıklamak.
%89	Müşterilerle telefonla veya şahsen görüşerek finansal bilgi toplamak.
%88	Borç miktarını, faiz oranlarını ve mevcut fonları göz önünde bulundurarak borç geri ödeme süresini tahmin etmek.
%87	Müşterilerle sözleşme yapmak veya onlara finansal tavsiyelerde bulunmak için yazılı belgeler hazırlamak.

Teknoloji Becerileri

Veritabanı kullanıcı arayüzü ve sorgu yazılımı
Elektronik posta yazılımı
Kurumsal kaynak planlama ERP yazılımı
Finansal analiz yazılımı
İnternet tarayıcı yazılımı
Ağ konferans yazılımı
Office paketi yazılımı
Sunum yazılımı
E-tablo yazılımı
Kelime işleme yazılımı

Kullanılan Araçlar

Mürekkep püskürtmeli yazıcılar
Lazer faks makinesi — Lazer faks makineleri
Lazer yazıcılar
Dizüstü bilgisayarlar — Dizüstü bilgisayarlar
Kişisel bilgisayarlar
Bilimsel hesap makinesi — Finansal hesap makineleri
Özel amaçlı telefonlar — Çok hatlı telefon sistemleri

B- ÇALIŞAN NİTELİKLERİ

Gereken Beceriler

Önem	Beceri ve Açıklaması
%75	Konuşma — Bilgiyi etkili bir şekilde iletmek için başkalarıyla konuşmak.
%72	Etkin Dinleme — Başkalarının söylediklerine tüm dikkatinizi vermek, vurgulanan noktaları anlamak için zaman ayırmak, uygun durumlarda soru sormak ve uygunsuz zamanlarda sözünü kesmemek.
%72	Okuma Anlama — İşle ilgili belgelerdeki yazılı cümleleri ve paragrafları anlama.
%69	Eleştirel Düşünme — Alternatif çözümlerin, sonuçların veya sorunlara yönelik yaklaşımların güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için mantık ve muhakeme kullanma.
%69	Yazma — Hedef kitlenin ihtiyaçlarına uygun olarak yazılı olarak etkili bir şekilde iletişim kurmak.
%66	Aktif Öğrenme — Yeni bilgilerin hem mevcut hem de gelecekteki problem çözme ve karar alma süreçleri üzerindeki etkilerini anlamak.
%66	Hizmet Odaklılık — İnsanlara yardım etmenin yollarını aktif olarak aramak.
%63	Karmaşık Problem Çözme — Karmaşık problemleri belirlemek ve ilgili bilgileri inceleyerek seçenekleri geliştirmek ve değerlendirmek ve çözümler uygulamak.
%63	Yargılama ve Karar Verme — Olası eylemlerin göreceli maliyet ve faydalarını göz önünde bulundurarak en uygun olanı seçmek.
%60	İkna — Başkalarını fikirlerini veya davranışlarını değiştirmeye ikna etmek.

Kullanılacak Bilgiler

Önem	Bilgi Alanı ve Açıklaması
%91	Müşteri ve Kişisel Hizmet — Müşteri ve kişisel hizmetler sağlama prensipleri ve süreçleri bilgisi. Buna müşteri ihtiyaçlarının değerlendirilmesi, hizmetler için kalite standartlarının karşılanması ve müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi dahildir.
%77	İngilizce Dili — Kelimelerin anlamı ve yazımı, kompozisyon kuralları ve dil bilgisi dahil olmak üzere İngilizce dilinin yapısı ve içeriği hakkında bilgi.
%66	Matematik — Aritmetik, cebir, geometri, kalkülüs, istatistik ve bunların uygulamaları bilgisi.
%62	İdari — Kelime işleme, dosya ve kayıt yönetimi, stenografi ve transkripsiyon, form tasarımı ve işyeri terminolojisi gibi idari ve ofis prosedürleri ve sistemleri hakkında bilgi.
%61	Eğitim ve Öğretim — Müfredat ve öğretim tasarımı, bireylere ve gruplara yönelik öğretim ve eğitim ile öğretim etkilerinin ölçülmesi için ilke ve yöntemler bilgisi.
%57	Ekonomi ve Muhasebe — Ekonomi ve muhasebe prensipleri ve uygulamaları, finans piyasaları, bankacılık ve finansal verilerin analizi ve raporlanması hakkında bilgi.
%50	Psikoloji — İnsan davranışı ve performansı bilgisi; yetenek, kişilik ve ilgi alanlarındaki bireysel farklılıklar; öğrenme ve motivasyon; psikolojik araştırma yöntemleri; davranışsal ve duygusal bozuklukların değerlendirilmesi ve tedavisi.
%49	İletişim ve Medya — Medya prodüksiyonu, iletişim ve dağıtım teknikleri ve yöntemleri bilgisi. Buna yazılı, sözlü ve görsel medya aracılığıyla bilgilendirme ve eğlendirmenin alternatif yolları da dahildir.
%49	Bilgisayarlar ve Elektronik — Devre kartları, işlemciler, çipler, elektronik ekipmanlar ve uygulamalar ve programlama dahil olmak üzere bilgisayar donanımı ve yazılımı hakkında bilgi.
%48	Yönetim ve İdare — Stratejik planlama, kaynak tahsisi, insan kaynakları modellemesi, liderlik tekniği, üretim yöntemleri ve insan ve kaynakların koordinasyonunda yer alan iş ve yönetim prensipleri bilgisi.

İhtiyaç Duyulabilecek Yetenekler

Önem	Yetenek ve Açıklaması
%78	Sözlü İfade — Bilgi ve fikirleri konuşarak başkalarına aktarabilme yeteneği.
%75	Sözlü Anlama — Konuşulan sözcükler ve cümleler aracılığıyla sunulan bilgi ve fikirleri dinleme ve anlama yeteneği.
%72	Yazılı Anlama — Yazılı olarak sunulan bilgi ve fikirleri okuyup anlama yeteneği.
%69	Tümdengelimli Muhakeme — Genel kuralları belirli sorunlara uygulayarak mantıklı cevaplar üretebilme yeteneği.
%69	Tümevarımsal Muhakeme — Genel kurallar veya sonuçlar oluşturmak için bilgi parçalarını birleştirme yeteneği (görünüşte ilgisiz olaylar arasında ilişki bulmayı içerir).
%69	Sorun Duyarlılığı — Bir şeyin ne zaman yanlış olduğunu veya yanlış gitme olasılığının ne zaman olduğunu söyleyebilme yeteneği. Sorunu çözmeyi içermez, yalnızca bir sorun olduğunu fark etmeyi içerir.
%69	Yazılı Anlatım — Bilgi ve fikirleri başkalarının anlayabileceği şekilde yazılı olarak iletme yeteneği.
%56	Bilgi Sıralaması — Şeyleri veya eylemleri belirli bir kurala veya kurallar kümesine göre (örneğin, sayı, harf, sözcük, resim, matematiksel işlem kalıpları) belirli bir düzen veya örüntüde düzenleme yeteneği.
%56	Yakın Görüş — Yakın mesafeden (gözlemciden birkaç metre uzakta) ayrıntıları görebilme yeteneği.
%56	Konuşma Netliği — Başkalarının sizi anlayabileceği şekilde net konuşabilme yeteneği.

Mesleki İlgi Alanları (Holland)

Önem	İlgi Alanı ve Açıklaması
%74	Geleneksel — İş, genellikle bir iş ortamında bilgi veya verileri düzenlemek için prosedürleri ve düzenlemeleri takip etmeyi içerir. Geleneksel meslekler genellikle ofis işi, muhasebe, matematik/istatistik, bilgi teknolojisi, finans veya insan kaynakları ile ilişkilendirilir.
%64	Sosyal — İş, başkalarına yardım etmeyi, öğretmeyi, tavsiyede bulunmayı, destek olmayı veya hizmet sağlamayı içerir. Sosyal meslekler genellikle sosyal, sağlık bakımı, kişisel hizmet, öğretim/eğitim veya dini faaliyetlerle ilişkilendirilir.
%62	Girişimcilik — İş, genellikle bir iş ortamında yönetme, pazarlık etme, pazarlama veya satış yapmayı veya siyasi ve yasal durumlarda insanlara liderlik etmeyi veya danışmanlık yapmayı içerir. Girişimci meslekler genellikle iş girişimleri, satış, pazarlama/reklamcılık, finans, yönetim/idare, profesyonel danışmanlık, halk önünde konuşma, siyaset veya hukuk ile ilişkilendirilir.
%27	Araştırmacı — Çalışma, cansız nesneleri, canlı organizmaları, hastalıkları veya diğer bozulma biçimlerini veya insan davranışlarını incelemeyi ve araştırmayı içerir. Araştırmacı meslekler genellikle fiziksel, yaşam, tıbbi veya sosyal bilimlerle ilişkilendirilir ve beşeri bilimler, matematik/istatistik, bilgi teknolojisi veya sağlık hizmeti alanlarında bulunabilir.
%13	Sanatsal — Çalışma, çeşitli medyalar için orijinal görsel sanat eserleri, performanslar, yazılı eserler, yiyecek veya müzik yaratmayı veya çeşitli nesnelerin ve malzemelerin tasarımına sanatsal prensipler uygulamayı içerir. Sanatsal meslekler genellikle görsel sanatlar, uygulamalı sanatlar ve tasarım, sahne sanatları, müzik, yaratıcı yazarlık, medya veya mutfak sanatı ile ilişkilendirilir.
%0	Gerçekçi — İş, ekipman, malzeme veya yapıların tasarlanması, inşa edilmesi veya onarılması, fiziksel aktivitede bulunulması veya açık havada çalışılması anlamına gelir. Gerçekçi meslekler genellikle mühendislik, mekanik ve elektronik, inşaat, ağaç işçiliği, ulaşım, makine işletmeciliği, tarım, hayvan hizmetleri, fiziksel veya el emeği, atletizm veya koruyucu hizmetlerle ilişkilendirilir.

İş Değerleri

Ölçüt	İş Değeri ve Açıklaması
%78	İlişkiler — Bu iş değerini karşılayan meslekler, çalışanların başkalarına hizmet etmelerine ve iş arkadaşlarıyla dostça ve rekabetsiz bir ortamda çalışmalarına olanak tanır. Karşılık gelen ihtiyaçlar İş Arkadaşları, Ahlaki Değerler ve Sosyal Hizmettir.
%72	Başarı — Bu iş değerini karşılayan meslekler sonuç odaklıdır ve çalışanların en güçlü yeteneklerini kullanmalarına izin vererek onlara bir başarı hissi verir. Karşılık gelen ihtiyaçlar Yetenek Kullanımı ve Başarıdır.
%72	Bağımsızlık — Bu iş değerini karşılayan meslekler, çalışanların kendi başlarına çalışıp karar almalarına olanak tanır. Karşılık gelen ihtiyaçlar Yaratıcılık, Sorumluluk ve Özerkliktir.
%61	Çalışma Koşulları — Bu iş değerini karşılayan meslekler iş güvenliği ve iyi çalışma koşulları sunar. Karşılık gelen ihtiyaçlar Aktivite, Tazminat, Bağımsızlık, Güvenlik, Çeşitlilik ve Çalışma Koşullarıdır.
%50	Tanınma — Bu iş değerini karşılayan meslekler ilerleme, liderlik potansiyeli sunar ve sıklıkla prestijli kabul edilir. Karşılık gelen ihtiyaçlar İlerleme, Yetki, Tanınma ve Sosyal Statü’dür.
%45	Destek — Bu iş değerini karşılayan meslekler, çalışanların arkasında duran destekleyici bir yönetim sunar. Karşılık gelen ihtiyaçlar Şirket Politikaları, Denetim: İnsan İlişkileri ve Denetim: Tekniktir.

Çalışma Stilleri

Önem	Çalışma Stili ve Açıklaması
%99	Dürüstlük — İş, dürüst ve etik olmayı gerektirir.
%94	Güvenilirlik — İş, güvenilir, sorumluluk sahibi ve sorumluluk sahibi olmayı ve yükümlülükleri yerine getirmeyi gerektirir.
%92	Başkalarına Karşı İlgilenmek — İş, başkalarının ihtiyaçlarına ve duygularına karşı duyarlı olmayı, anlayışlı ve yardımsever olmayı gerektirir.
%91	Detaylara Dikkat — İş, detaylara dikkat etmeyi ve iş görevlerini tamamlamada titiz olmayı gerektirir.
%90	Özdenetim — İş, çok zor durumlarda bile soğukkanlılığı korumayı, duyguları kontrol altında tutmayı, öfkeyi kontrol etmeyi ve saldırgan davranışlardan kaçınmayı gerektirir.
%87	İşbirliği — İş, işte başkalarıyla iyi geçinmeyi ve iyi huylu, işbirliğine dayalı bir tutum sergilemeyi gerektirir.
%85	Uyum Sağlayabilme/Esneklik — İş, değişime (olumlu veya olumsuz) ve iş yerinde önemli çeşitliliğe açık olmayı gerektirir.
%85	Stres Toleransı — İş, eleştiriyi kabul etmeyi ve yüksek stresli durumlarla sakin ve etkili bir şekilde başa çıkmayı gerektirir.
%83	Analitik Düşünme — İş, bilgiyi analiz etmeyi ve iş ile ilgili konuları ve problemleri çözmek için mantık kullanmayı gerektirir.
%81	Başarı/Çaba — İş, kişisel olarak zorlayıcı başarı hedefleri belirlemeyi ve bu hedeflere ulaşmaya yönelik çaba sarf etmeyi gerektirir.

* = Mesleki Gereksinimler ve Çalışan Nitelikleri bölümleri uluslararası ölçekte O’Net sistemi referans alınarak hazırlanmıştır. O’Net iş arayanlar, işgücü geliştirme profesyonelleri, öğrenciler ve araştırmacılar için çeşitli meslekler hakkında ayrıntılı bilgiler sunar. Ulusal ölçekte de ülkelerin referans aldığı güvenilir bilgiler içermektedir. Sitede 900’den fazla meslek hakkında bilgiler yer alır ve iş gereksinimleri, gerekli beceriler ve eğitim olanakları gibi konuları kapsar. Ulusal ölçekte bilgiler için İş-Kur’un Meslekleri Tanıyalım portalına da bakabilirsiniz.

İKTİSADİ VE İDARİ BİRİMLER PROGRAMLARI

Bölümleri Sizler İçin Araştırdık…

Bölümler hakkında aşağıda yer alan 9 başlıktaki detaylı bilgilere ulaşmak için ilgili lisans / önlisans bölümlerine tıklayınız.

Bu Mesleği Seçmeyi Düşünüyorsanız;

Kredi danışmanı olarak, müşterilere kredi alma süreçleri hakkında rehberlik etmeli ve onlara finansal seçenekler sunmalısınız.
Müşterilerin finansal durumlarını analiz ederek, onlara en uygun kredi çözümlerini önermelisiniz.
Farklı kredi türleri, faiz oranları ve ödeme koşulları hakkında detaylı bilgi sahibi olmalı ve bu bilgileri müşterilere açıklayabilmelisiniz.
Kredi başvuruları sürecini yönetmeli ve müşterilerin başvurularını hazırlamalarına yardımcı olmalısınız.
Kredi politikaları, mevzuat ve yasal gereklilikler konusunda güncel ve bilgili olmalısınız.
Müşterilerin kredi skorlarını iyileştirmek için stratejiler geliştirmeli ve finansal danışmanlık yapmalısınız.
Risk değerlendirme yeteneğine sahip olmalı ve kredi verme kararlarında potansiyel riskleri belirleyebilmelisiniz.
Kredi başvurularının onay sürecini takip etmeli ve müşterilere sürekli geri bildirimde bulunmalısınız.
Kredi ödemeleri ve borç yönetimi konusunda müşterilere danışmanlık yaparak onlara finansal planlama konusunda destek olmalısınız.
Bankalar, finans kurumları ve diğer finansal hizmet sağlayıcılarla etkili bir iletişim ve işbirliği içinde olmalısınız.

Hala Sormak İstediklerin Varsa

Bütün bu detaylı bilgilerden sonra meslek seçiminde hala kararsızlık yaşıyorsan Rehberlik Akademisi “Eğitim Uzmanları” senin yanında.

Soru Sor